1. MARCO LEGAL

La presente Política de Privacidad se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas que las modifiquen o adicionen en la República de Colombia. Sindyk garantiza el derecho constitucional de Habeas Data de todos sus usuarios.

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recolectados serán tratados para las siguientes finalidades:
Gestión Prestacional: Ejecución de la relación contractual de servicios de distribución de contenido y monetización.
Comercial y Marketing: Envío de boletines, promociones y ofertas relacionadas con el ecosistema digital de Sindyk.
Mejora Tecnológica: Análisis estadístico del tráfico y comportamiento del usuario para optimizar la plataforma.
Seguridad: Prevención de fraude y ataques informáticos.

3. TRATAMIENTO DE DATOS AUTOMATIZADOS (COOKIES Y PÍXELES)

Sindyk utiliza tecnologías de seguimiento para personalizar la experiencia y medir la efectividad de los contenidos. Al navegar en nuestro sitio, usted acepta el uso de:

3.1. Cookies de Terceros y Propias
Cookies Técnicas: Esenciales para el funcionamiento del sitio y la seguridad.
Cookies de Rendimiento: Nos permiten saber qué secciones son las más visitadas (ej. Google Analytics).
Cookies de Publicidad Comportamental: Almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación.

3.2. Píxeles de Seguimiento (Web Beacons)
Utilizamos píxeles (pequeños códigos transparentes) que se cargan cuando el usuario interactúa con nuestro contenido o correos electrónicos.
Estos permiten:
Trazabilidad de Conversión: Saber si un usuario realizó una acción específica tras ver un anuncio o contenido distribuido por Sindyk.
Retargeting: Mostrar anuncios relevantes en otras plataformas basados en el interés mostrado en nuestro ecosistema.
Sincronización de Audiencias: Compartir identificadores anónimos con socios publicitarios para mejorar la relevancia de los anuncios (respetando siempre la anonimización de datos sensibles).

4. DERECHOS DE LOS TITULARES

De acuerdo con la ley colombiana, usted tiene derecho a:
Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
Actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos o que induzcan a error.
Solicitar prueba de la autorización otorgada a Sindyk.
Revocar la autorización o solicitar la supresión de datos cuando no exista un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.

5. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS

El Titular o sus causahabientes podrán elevar consultas o reclamos a través del correo electrónico [email protected].
Consultas: Serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles.
Reclamos: Serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles.

6. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN INTERNACIONAL

Para la prestación de nuestros servicios tecnológicos, Sindyk podrá transmitir datos a servidores ubicados en el exterior (ej. AWS, Google Cloud, Azure). Sindyk garantiza que dichos países cuentan con niveles adecuados de protección de datos conforme a los estándares de la SIC.

7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Sindyk implementa medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta o uso no autorizado. Utilizamos protocolos de cifrado SSL y acceso restringido a bases de datos.

8. VIGENCIA

Esta política entra en vigor el 25 de febrero de 2026. Las bases de datos se mantendrán vigentes mientras sea necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras persista una obligación legal.